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從北投到內湖|周士民加入 INFINITI,把餐旅式服務帶進每一趟試乘

INFINITI 內湖展示中心數位品牌暨銷售副理周士民(周小民)

2022 年,周士民(周小民)以現代汽車台北銷售顧問的身分登上 Yahoo 汽車機車人物專題。當時,他分享了自己從教職、飯店服務走進汽車產業的故事。四年後,曾獲現代汽車 2025 年度台北區銷售菁英組第一名的他,於 2026 年 11 月加入 INFINITI 內湖展示中心,擔任數位品牌暨銷售副理,繼續在第一線接待賞車與試乘的客人。

從教室到展示中心,先聽懂客人在意什麼

周士民畢業於國立高雄餐旅大學餐旅教育研究所,曾任國小、高職教師,也做過行政助理和飯店櫃檯。2021 年,他進入現代汽車北投旗艦展示中心,後來擔任營業副主任。教書讓他習慣把複雜的事情講清楚,飯店工作則讓他養成一個習慣,多想一步,看看客人接下來可能需要什麼。

早年的報導裡,周士民提過一位做咖啡烘焙的客人。對方知道他喜歡手沖咖啡,特地帶了咖啡豆給他;他則在交車時,選了與對方生日呼應的車牌號碼作為回禮。多年後回看這段故事,最有意思的是兩個人都記得對方隨口提過的小事。這份留心,也延續到他現在接待客人的方式。

一趟 QX60 試乘,從一家人平常怎麼出門聊起

來到 INFINITI 內湖後,周士民把過去的教學與待客經驗帶進試乘。以 QX60 為例,他會從客人平常怎麼用車聊起。週末常載長輩出門,就請家人實際坐坐看,上下車是否順手;經常全家出遊,就看看第三排坐人後,還能放下多少行李。如果家裡有兩位駕駛,也可以輪流試開,各自感受坐姿、視野和停車時的掌握度。

他也習慣在適合的路況下說明駕駛輔助,讓客人理解系統何時能提供協助、自己需要留意哪些地方。回到展示中心後,一家人可以對照剛才的體驗,聊聊哪些細節在每天用車時真的會用到。

從北投到內湖,周士民仍與過去認識的現代汽車車主保持聯繫,老朋友有用車問題,也可以找小民聊聊。正在認識 INFINITI 的朋友,則可以帶著家人、帶著平常開車遇到的問題來試乘,看看這台車放進自己的生活裡,坐得舒不舒服、開得順不順手。

賞車與試乘資訊

INFINITI 內湖展示中心
臺北市內湖區行忠路52號
數位品牌暨銷售副理|周士民(周小民)
賞車預約|0975-651-573
LINE ID|seemean
周小民個人網站